Denuncian anomalías en gasolineras de la costa grande

Pedro Patricio Antolino, (Corresponsal)

Tecpan de Galeana, Gro.- Consumidores de combustibles se quejan del pésimo servicio que dan en gasolineras de la Costa Grande, ya que cuando los clientes acuden a cargar les niegan la facturación y el trato de los despachadores es grosero y descuidado.
Lugareños y turistas se quejaron de la falta de atención de los despachadores y la apatía con la que se comportan los administradores de las estaciones de servicio, en las gasolineras de Coyuca de Benítez, Atoyac, Tecpan, Petatlán, La Unión y Zihuatanejo.
Refiriendo que en todas ellas no ofrecen ninguna atención al cliente, sólo se concretan a despachar la gasolina y si no les dan propina se enojan, lo que es una incongruencia ya que dijeron los quejosos, los despachadores no tienen ni siquiera para checar el aire de las llantas.
Martín Matías Ñañez, quien vive en el estado de Puebla, comentó que allá se le da un buen servicio a los clientes, “pues desde que llegan le limpian el parabrisas, checan niveles de aceite y de agua y verifican la presión de las llantas; mientras que en la Costa Grande, los despachadores de las gasolineras o de las mal llamadas “estaciones de servicio” casi, casi quieren que uno se despache solo y ellos nomás cobrar.”
Otro problema lo comentó Matías Ñañez al referir que en la mayoría de las gasolineras de la Costa Grande, regularmente no hay quien facture, lo que conlleva un problema mayor para quienes van de paso, mientras que los lugareños tienen que regresar hasta 3 o 4 veces para poder obtener su factura, lo que finalmente causa serios problemas a los consumidores.
Por lo que a través de este medio solicitaron a la Profeco que no nada más se limiten a verificar si se despacha bien los litros, sino que hagan cumplir a los propietarios con el servicio eficiente que deben dar a sus clientes.