Por: Fco. Javier Sánchez
PETATLÁN, GRO.- De una manera inédita en la presente administración se han generado cambios tanto en la atención y el servicio de la entrega de documentos que se solicitan en la oficilía del Registro Civil 01 a cargo de la juez titular Elva Sierra Ramírez, quien además informó que el servicio de entrega de actas se ha extendido en atender a solicitantes foráneos de otros estados que vía telefónica solicitan alguna acta, se confirman los datos vía internet, la identificación y una vez confirmada la legalidad del trámite se elaboran las actas y se envían.
Así mismo también los solicitantes del servicio expresaron en entrevista la diferencia entre la pasada administración del registro y el que dan actualmente, lo cual fue confirmado por el señor Esteban Santos Espinal quien se desempeña como coordinador municipal de los Derechos Humanos quien expuso “han mejorado mucho el servicio en la entrega de las actas de nacimiento, porque en la pasada administración uno venía a solicitar un acta, te cobraban y te citaban para que recogieras el documento en cuatro días o hasta una semana y en ocasiones cuando venías por ella todavía no estaba requisitada la forma y lo peor era que en otras ocasiones perdían los documentos o los datos y ya no te regresaban el dinero, por eso ahora llegas, solicitas el acta, la pagas y en unos minutos ya la tienes, es una buena manea de atender a la gente, porque muchas personas vienen de lejos, de otras parte o de otros municipios, así como la gente de la sierra que tiene que gastar de manera innecesaria cuando tenía que regresar días después por su acta, ahora el servicio ha sido mejorado”.
Finalmente la juez Elba Sierra informó que el servicio de entrega es en el mismo día que se solicita y el servicio se ha extendido a la expedición de actas a personas que viven en otros estados de la república y se les envía con la misma rapidez y eficiencia por parte del personal a su cargo, finalizó.
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