Por Enrique Guevara Ayvar
He visto consolidados y en constante crecimiento a los micro y pequeños empresarios de hoteles en Zihuatanejo afirmo Miguel Flores Sahagún Desde hace veinte años que capacita empleados de hoteles y restaurantes de Ixtapa Zihuatanejo Miguel Flores Sahagún considera que la calificación en el servicio de los micros y pequeños hoteles en la escala del uno al diez, es de un ocho de acuerdo a lo que han aprendido en cursos y capacitaciones solicitados por los mismos interesados.
Miguel Flores quien ofreció un curso intensivo de capacitación y superación a personal, a socios de Hoteleros Asociados de Zihuatanejo, dijo que los empresarios se han consolidado en el servicio y lo demuestran con los visitantes que regresan al hotel por el buen servicio otorgado.
El entrevistado asegura que en forma general los hoteleros en pequeño de Zihuatanejo tienen una calificación de entre siete y ocho tomando en cuenta que en Zihuatanejo existen muchos empresarios que creen no necesitan capacitación ni preparación y que el cliente los tiene que aguantar y queda a conciencia de ellos hacerlo o no .
Cuestionado el capacitador de trabajadores de hoteles y restaurantes acerca de la aptitud y comportamiento ante los clientes de los taxistas locales, el profesionista opina que ninguna organización le han aceptado para trabajar con trabajadores en aptitud en trafico en respeto y comunicación pero no lo han permitido, insistió.
Finalmente dijo el entrevistado que tal vez los taxistas esperan que algúna orden de gobierno les brinda la capacitación que necesitan.
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