Usuarios que tienen la necesidad de utilizar el servicio de las líneas de autotransportes foráneas denominadas Estrella Blanca y Estrella de Oro, se quejan del mal servicio que prestan al público estas dos empresas del servicio público, mismas que tienen su sede en éste binomio de playa.
Manifestaron los querellantes que anteriormente había corridas directas a los diferentes destinos, pero desde que la empresa Autobuses de Oriente (ADO), pasó a ser dueña de las líneas Estrella Blanca y Estrella de Oro, se acorrientó el servicio, ya que se cancelaron las corridas directas y solamente dejaron las “ordinarias”, apuntaron los quejosos.
Indicaron los usuarios inconformes que el servicio que prestan es muy “guajolotero”, en virtud de que la mayoría de ellos se encuentran en mal estado y no están a la altura de este binomio de playa.
Por último, señalaron que al subirse a un autobús Estrella Blanca o Estrella de Oro, se corre el riesgo de ser asaltado, ya que estos autobuses se van parando en cada esquina a todas horas del día y de la noche, por lo que exhortan a los dueños de la empresa a tomar las medidas pertinentes para mejorar el servicio en sus autobuses.
Me da mucha lástima recibir esta información, y si es cierta entonces voy a tener que avisar a nuestros visitantes. El servicio directo casi nunca era precisamente directo sino casi siempre había paradas breves en Coyuca y Tecpan. Eso de estar realizando paradas continuas en su servicio de lujo es muy alarmante ya que en el pasado así solía ocurrir los asaltos.
ResponderBorrarHay que viajar por Morelia.
ResponderBorrarQue mal estos cambios que hacen estas empresas, si tomamos en cuenta la calidad de servicio al que nos tenía acostumbrados Estrella de Oro. desde que fué absorbida por ADO empezaron a hacer cambios; eliminando el servicio 2 pisos a Acapulco, metiendo unidades económicas y eliminando servicios directos entre Iguala, Cuernavaca y Acapulco, y es que con esta alianza llamada OMNISUR, lo cual es un acuerdo entre ADO, IAMSA y ESTRELLA BLANCA, han hecho este tipo de cambios para no destrozarse entre sí, afectando con esto al usuario. habrá que ver ahora que ADO eliminó el servicio ejecutivo UNO, que futuro le espera al servicio Diamante de EDO,otra decepción más para los que les gusta viajar en lujo a la Costa Grande. en el caso de Estrella Blanca, la cual no fue absorbida por ADO como dice la nota, sino que ADO tomó control de la terminal de Taxquña, así que controla todos los movimientos que hay allí, es una empresa que gusta de experimentar, compra líneas pero las desaparece para sólo aprovechar las rutas, no le importa la tradición que tenga tal línea, como pasó con los Flecha Roja. MAABAGAL, Tijuana México (MAABAGAL@YAHOO.COM.MX)
ResponderBorrares decepcionante el pésimo servicio que ofrecen, estas lineas de autobuses, ya que por años han sido las empresas por las cuales viajamos a estos destinos turisticos, pareciera que ahora tendremos que recurir a los servicios aereos, pues ademas de su costo elevado y que, ademas tenemos que soportar las majaderias de algunos de lo choferes de estas unidades, señores propietarios los absorto a hacer una revision exahustiva del servicio que ofrece su empresa, para asi mejorar y no ahuyentar al de porsi, deplorable turismo que nos visita, enorgullezcamos nuestro pais, con calidad y servicio...
ResponderBorrarYO OPINO QUE A LAS LINEAS ESTRELLA BLANCA Y ESTRELLA DE ORO DEVERIAN DE QUITARLE LA CONSECION POR QUE YA NO CUMPLE CON LOS SERVICIOS QUE VENDEN A LOS USUARIOS Y SOLO DAN UNA PESIMO SERVIOCIO A MI UNA OCASION ME VENDIERON UN SERVICIO DE "PRIMERA" A EL PUERTO DE ACAPULCO Y CUANDO ME SUVI AL AUTOBUS ERA UNO DE LOS DE SEGUNDA
ResponderBorrarY ME REGRESE CON LA DE LA TAQUILLA Y LE DIJE QUE ESE NO ERA EL SERVICIO QUE YO HAVIA PAGADO Y ME DIJO QUE NO HAVIA MAS QUE SI QUERIA IRME ME FUERA AHI ENTONSES LE DIJE QUE REGRESARA LA DIFERENCIA POR QUE ERA UN SERVISIO DE SEGUNDA Y ME DIJO QUE NO PODIA POR LAS POLITICAS DE LA EMPRESA Y ME TUBE QUE IR ASI HAY QUE DENUNCIAR A ESTAS EMPRESAS QUE SOLO PONEN EN PELIGRO LAS VIDAS DE LOS PASJEROS YA QUE UNO PAGA LOS SERVICIOS DE PRIMERA POR QUE SEGUN NO SE PARAN POR LOS PUBLOS QUE YA TIENEN FAMA DE SER EN DONDE MAS ASALTAN Y NADA MAS POR DECIR QUE SON DE PRIMERA YA QUE ESTAN PEOR QUE LOS GUAJOLOTEROS DE ANTES YA QUE ERAN PARTE DEL FOLCLOR DE LA COSTA PERO AHORA DAN LASTIMA
señores no se quiebren el coco lo que se puede hacer es documentar todas las anomalias y poner una queja en la SCT para que les pongan un alto ya que en las dos empresas solo se hacen tontos y al usuario es lo de menos que se aguante total no hay mas que estas lineas recuerden que el permiso se les otorga para que den un buen servisio no para que abusen
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