La señora Eneida se presentó ante la Profeco para denunciar que una tienda a la que le concesiona el servicios para le venta de tiempo aire no le quiere regresar su dinero, culpando que son fallas del sistema el cobro de unas ventas de tiempo aire al mismo número de celular a y a la misma hora.
En su denuncia ante la Profeco mostró las irregularidades que está cometiendo la empresa denominada Jet Social, que se encuentra ubicada frente a la papelería Tete’s, distribuidora y concesionaria de la empresa Telcel y Movistar, a la que le compra tiempo aire y que a su vez vende en su pequeño negocio que es una zapatería denominada “El Mundo del Zapato”. Dijo la agraviada que tan solo del 17 al 29 de mayo le han aparecido cobros por tiempo aire hechos hasta tres veces al mismo número de teléfono y en la misma fecha y que esto es uno solo de los ejemplos de los cobros indebidos que le aparecen en su control.
Destacó la agraviada que por lo tanto ya no va a trabajar con esta empresa en la venta de tiempo aire para celulares, ya que a pesar de haber comprobado que los cobros que le aparecen son indebidos no le han querido reembolsar sus quinientos pesos.
Mencionó que ya presentó su inconformidad ante la Profeco ante la negativa de las personas encargadas de la empresa Jet Social para devolverle su dinero, con la finalidad de que se mejore la calidad de los servicios en recargas de tiempo aire de las empresas Telcel y Movistar.
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