Dice que Coppel le cobra caro la graduación de sus lentes

Por Juan Fco. Barrios Valverde

Una cliente de la tienda departamental Coppel ubicada en la avenida Morelos de esta ciudad,  se queja de que en esta tienda le quieren cobrar unos lentes graduados en siete mil pesos y  que por tal motivo pondrá su queja en la Profeco.
Se trata de la señora Eugenia Montes Rodríguez, quien informó que el pasado 11 de marzo llego a esta tienda para tramitar unos lentes con aumento y de inmediato le realizaron el examen de su vista y que el precio de los lentes graduados era de 2 mil 981pesos y que los tenía que recoger para el día 23 de marzo.
Agrega la cliente de Coppel que se fue a su casa, pero que encontró muy enferma a su madre y tuvo que llevarla a consulta con una doctora y que debido al gasto imprevisto que hizo para atender la salud de su progenitora, ese mismo día regreso a la tienda Coppel para cancelar la compra de sus lentes graduados pero que cuando llegó a la multicitada tienda ya estaban cerrando y no fue posible llegar a tiempo para poder cancelar el pedido.
Dijo la agraviada que al siguiente día se volvió a presentar a  Coppel y que por más que les explicó que acababa de hacer un gasto imprevisto por la enfermedad de su madre y que deseaba cancelar el pedido de sus lentes, la empleada le respondió que eso era imposible ya que el examen de la vista ya se lo habían hecho de acuerdo con la graduación de su vista cansada y que no podía cancelar el pedido.
Mencionó que se presentó nuevamente el día 23 fecha en que habían quedado que le entregarían sus lentes nuevos y que les volvió a decir que  ya les había dicho que ya no contaba con el dinero para los lentes porque había realizado un fuerte desembolso para curar a su madre, pero la respuesta fue que si no se llevaba sus lentes que había mandado a graduar en lentes bifocales le tendrían que cargar a la cantidad de siete mil pesos a su cuenta y que les contestó que ya no quería los lentes y que tampoco estaba de acuerdo pagar esa gran cantidad y que si no le cancelaban su pedido que los tendría que denunciar a la Profeco.