Factible fundar la asociación de consumidores

Por Juan Francisco Barrios Valverde

Existe la factibilidad de fundar la Asociación de Consumidores para la defensa común de los intereses tanto en la adquisición de bienes muebles e inmuebles así como la prestación de algún servicio. Informó lo anterior Arely Alcaraz Alcantar, titular de la Unidad de Servicios de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Zihuatanejo, agregando que la ciudadanía puede pedir asesoría con ellos para formar estos grupos de consumidores ya que actualmente solo en las grandes ciudades los ciudadanos se han organizado para la legitima defensa de sus intereses.

Destacó que las asociaciones de consumidores son grupos de ciudadanos reconocidos jurídicamente por el Estado mexicano, interesados en incidir en las políticas públicas e impulsar proyectos e iniciativas a favor de los consumidores, dijo la titular de la dependencia en este puerto. Mencionando que una asociación puede ser integrada, tanto por familiares, vecinos, amigos o conocidos que coincidan en intereses y problemas como consumidores, además de que al inscribirla en el Registro Público de la Propiedad, uno de los requisitos, que se establecerán serán los propósitos de la misma, con el fin de que los consumidores conozcan y demanden sus derechos pero de una forma organizada en grupo. Por otra parte informó que en este año hasta mediados de abril, la Unidad de Servicios de Profeco en Zihuatanejo ha recibido un total de 53 quejas de las cuales el 70 por ciento ya tuvo solución, el resto permanece en proceso legal. En su mayoría, es decir alrededor del 80 por ciento de las denuncias emitidas por la ciudadanía, están enfocadas a la prestación del servicio de energía eléctrica. Resaltando que partir del mes de abril bajó el número de quejas, debido al incremento del subsidio gubernamental hacia el consumo de energía eléctrica en los hogares, pero que sin embargo, últimamente se han estado presentando quejas sobre el servicio de los arrendadores de carros que se adhieren a las denuncias comunes como las de telefonía móvil principalmente.