Pablo Alonso Sánchez / Reportero
Atoyac de Álvarez, Gro, a 23 de septiembre de 2014.- El comisario de la comunidad serrana del Paraíso, Noé Medina, señalo a los diferentes medios de comunicación que debido a una tormenta eléctrica que afectó esta zona serrana desde el pasado fin de semana están sin servicio de telefonía celular por lo que se encuentran incomunicados y han perdido contacto con sus familiares que radican en otros lugares mientras la empresa Telmex no ha resuelto el problema pese a que recabaron firmas entre los usuarios y entregaron un oficio en las oficinas de Tecpan pero no han obtenido respuesta.
Recalco que el mismo problema tiene con la red de internet ya que para acceder a una página tienen que esperar casi una hora y lo mismo sucede en las redes domésticas y las salas de renta de internet ubicadas en el poblado.
“Es triste pagar un servicio que no te está sirviendo, le pedimos a la empresa que nos ponga atención y que solucione pronto esto”.
En ocasiones duran de 8 a 15 días sin el servicio de telefonía de Telmex, y lo mismo sucede con el internet pero el recibo llega puntualmente no te hacen ningún descuento por el mal servicio que brindan pese a que se reporta en tiempo y forman hacen caso omiso.
El comisario municipal Noé Medina, en tono molesto comento que se tienen que aguantar los desplantes de Telmex, al no haber otra compañía que ofrezca el servicio de telefonía de casa así como el servicio de internet, son igual que la CFE, Comisión Federal de Electricidad, no hay otra compañía que ofrezca dicho servicio y no dejan sin servicio desde 8 a 15 días, y Profeco, parece que son empleados de estas compañía, siempre les dan la razón a ellos y no al usuario afectado.
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