Zihuatanejo, Gro.- Jonathan Morales Moreno, Gerente de la estación de Radio Variedades de Zihuatanejo, acudió a las instalaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor a denunciar a la compañía de teléfono móvil Telcel, por el cobro indebido de $433 pesos, que aún no se explica por qué concepto le hacen ese cobro.
Al acudir a las oficinas de atención a clientes en Ixtapa para pedir que se le explique cuál es el motivo del que se le está cobrando esa cantidad, la persona que lo atendió no supo decirle cual era la razón, motivo por el cual el cliente pidió hablar con el gerente de la tienda y éste se rehusó a recibirlo.Por lo que el día de ayer acudió ante Oscar Sánchez Sánchez, encargado de la Unidad de Servicios de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de este puerto, a interponer la denuncia correspondiente por el cobro indebido que se reflejó en la factura que le enviaron a su domicilio por una cantidad que no sabe por qué le están cobrando $433 pesos.
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